上门服务全过程

接到蜀山区国际花都1期业主上门换锁需求，万家开锁店及时响应，师傅20分钟抵达现场

先给业主打了电话确认具体楼栋和房号；考虑到小区管理规范，师傅提前准备好相关证件，顺利进入小区，没有让业主多等一分钟。

2. 上门第一件事，就拿出了公安备案证明和自己的工作证，还说可以在合肥公安的小程序上查，让业主放心，毕竟是进家门的服务，安全最重要；业主也特意在小程序上核实了备案信息，确认无误后，才放心让师傅进门服务，也对我们的正规性赞不绝口。

3. 师傅带了好几款智能锁样品，都是一线品牌智能锁，适配国际花都一期各类入户门，款式简约大气，兼顾颜值与实用性，让业主现场挑，选自己喜欢、用着顺手的，同时结合业主家有老人小孩的情况，推荐了操作简单、识别灵敏的款式。

安装过程：不破坏门，手脚特别麻利

合肥蜀山区国际花都一期的入户门大多是甲级防盗门，锁体规格多样，业主最担心的就是安装时把门锁坏、把门刮花。

1. 拆旧锁：师傅用专业工具拆原来的机械锁，全程都是轻轻拆，没有暴力砸、硬撬，门的漆面一点没刮花，拆完还把锁槽里的灰尘、杂物清理干净，细节做得特别到位。

2. 装新锁：业主选了一款全自动的指纹锁，防盗性特别好，适配家里的甲级防盗门。师傅根据家门的尺寸，仔细调试配件，全程没有在门上打孔、切割，完美装上去，开关门特别顺畅，没有卡顿感。

3. 调试检查：装完之后，师傅反复试了好几次，指纹开锁、输密码开锁、刷卡开锁，还有手机远程开门、自动反锁，每一个功能都试了一遍，确保好用、灵敏，老人的指纹有点磨损，师傅也耐心调整识别角度，确保能快速识别，孩子也能轻松开门。

耐心教学，老人小孩都能学会

装完之后，师傅没有立马走，而是手把手教业主全家怎么用：

1. 教业主给家里人录指纹，老人和孩子各录了两三枚，怕指纹不清晰开不了门，还特意提醒业主，指纹录的时候尽量把手指放正，确保识别精准。

2. 教怎么设置开锁密码，怎么绑定手机APP，远程就能开门，平时亲戚朋友上门，不用特意跑回去开门，手机操作就能搞定，特别方便。

3. 还提醒业主，平时要注意清洁指纹识别区，看看电量够不够，万一没电了怎么应急充电，遇到开不了门的情况该怎么办，一步步演示，直到一家人都学会了、能熟练操作，师傅才放心离开。

业主真实反馈，特别满意

业主说：“对比了好几家开锁店，选你们家真是选对了！师傅上门快，证件齐全，让人放心，安装的时候一点没破坏门，智能锁用着太方便了，再也不用天天记着带钥匙，老人小孩也能轻松开门。价格也透明，提前说好多少钱，没有额外加钱，还能质保，太靠谱了！”