业主住在柏悦公馆，小区是高端小区，家里原来的锁是开发商给的老式机械锁，用着太不方便了：

1. 经常忘带钥匙，要么自己被锁在门外，要么老人出门买菜、孩子放学进不了家，特别麻烦；

2. 原来的锁防盗性一般，心里不踏实；

3. 家里有老人和小孩，每天带钥匙太费劲，就想换个不用带钥匙、又安全的智能锁。

二、上门服务全过程

业主是在小区业主群里听说我们万家开锁的，知道是公安备案的正规店，蜀山区也能上门，就打了我们电话13955156206预约。

1. 师傅来得特别快，挂了电话15分钟就到柏悦公馆小区门口了，先给业主打了电话确认具体楼栋和房号；

2. 上门第一件事，就拿出了公安备案证明和自己的工作证，还说可以在合肥公安的小程序上查，让业主放心，毕竟是进家门的服务，安全最重要；

3. 师傅带了好几款智能锁样品，都是一线品牌智能锁，让业主现场挑，选自己喜欢、用着顺手的。

三、安装过程：不破坏门，手脚特别麻利

柏悦公馆的入户门是好门，甲级防盗门，锁体也比较特殊，业主最担心的就是安装时把门锁坏、把门刮花。

1. 拆旧锁：师傅用专业工具拆原来的机械锁，全程都是轻轻拆，没有暴力砸、硬撬，门的漆面一点没刮花，拆完还把锁槽里的灰尘清理干净了；

2. 装新锁：业主选了一款全自动的指纹锁，防盗性特别好。师傅根据家门的尺寸，仔细调试配件，全程没有在门上打孔、切割，完美装上去，开关门特别顺畅；

3. 调试检查：装完之后，师傅反复试了好几次，指纹开锁、输密码开锁、刷卡开锁，还有手机远程开门、自动反锁，每一个功能都试了一遍，确保好用、灵敏，老人的指纹有点磨损，也能快速识别。

四、耐心教学，老人小孩都能学会

装完之后，师傅没有立马走，而是手把手教业主全家怎么用：

1. 教业主给家里人录指纹，老人和孩子各录了两三枚，怕指纹不清晰开不了门；

2. 教怎么设置开锁密码，怎么绑定手机APP，远程就能开门；

3. 还提醒业主，平时要注意清洁指纹识别区，看看电量够不够，万一没电了怎么应急充电，遇到开不了门的情况该怎么办，直到一家人都学会了才走。

五、业主真实反馈，特别满意

业主说：“对比了好几家开锁店，选你们家真是选对了！师傅上门快，证件齐全，让人放心，安装的时候一点没破坏门，智能锁用着太方便了，再也不用天天记着带钥匙，老人小孩也能轻松开门。价格也透明，提前说好多少钱，没有额外加钱，还能质保，太靠谱了！”

最后说一句

我们万家开锁是公安备案的正规店，不管是蜀山区、包河区，还是合肥其他区县，都能上门服务，30分钟内就能到。换智能锁、开家门、开汽车锁都能做，价格透明，不玩套路，售后也有保障。

有需要的朋友，直接打我们电话：13955156206，公安备案编号340105410235，可查可验，放心选！